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エレコム外付けSSD エルゴラ

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商品説明

エレコム外付けSSD 1TB USB3.2(Gen2) USBメモリ型ブラック ESD-EMH1000GBK新品　未開封品

レビュー

商品の評価：

4.5点(3444件)

2026-03-05

aiko2345: 購入後すぐに、LEDライトの1個が、点滅して不具合が発生しました。LEDライトの不具合かと思い、メール連絡し、交換品のLEDを頂き交換。 2、3日後、再度同じ照明器具で、添付画像、動画のような調光の不具合が発生。一回LEDを交換してることから再度の不具合であり、どう考えても照明器具自体の不具合(電気回路等？)の可能性が高く、再度ビームテック様に連絡。何度かメールやり取りしましたが、回答はなぜか？LED電球を送りますので交換してみてくださいとのこと。どうしても納得いかず、照明器具を1セット交換してほしい旨をメールで伝えた所、「注文時の特約に記載してあるので先に全商品を送付してください」との回答。1セットでいいのに？先に全商品4セット分を送付すると部屋の電気がなくなるし生活できない。電話を求めても、電話はしませんの一点張り。「全商品を送付してから交換。電話はしないは注文時の特約に記載してあります」の一点張。(添付) クレーム対応の窓口も電話はなくメールしかないのでやりきれない。明らかに照明器具1セットの不具合なのに。こんな場合はどこに相談すればいい？照明器具が送ってあたらない。楽天さん！助けてください！警察に相談した方がいい？ △1 不具合を確認できておりませんと連絡ありますが、商品レビューから、実際の動画、写真を見れば不具合は一目瞭然。メールのやり取りを確認頂ければ、皆様の判断になると思いますのでご確認ください。全商品を先に返送すると、照明が使えなく真っ暗な状況になります。明らかに不具合のある1セットのみの交換を要望しているだけです。ビームテック様が言っている過度な要望かは皆様、ご判断ください。 △2 4セット中の不具合の1セットは諦め取り外し、残り3セットで使用するようにします。全商品でなく1セットの取替だけでもしてほしい。

2026-03-19